НЕ рекомендую покупать у данного продавца ни в коем случае!! Продал мне испорченные, абсолютно негодные MARLBORO Gold DUTY FREE, сигареты все сморщенные, воняют непонятно чем и самое главное - они с плесенью!!! Более того, выслал товар не соответствующий заказу, я заказывал MARLBORO Gold с укр. акцизом, а он выслал мне DUTY FREE и теперь понятно почему...
Я очень по доброму, по человечески, без наездов обратился к продавцу для возврата и даже предложил лично оплатить доставку неликвидного товара, который он мне продал... Ответ просто шокировал... Вместо извинений и оперативного решения проблемы, созданной им же, человек ответил наглейшим образом, сходу сказал что возврат не оговаривался)) Только вот сигареты с плесенью тоже не оговаривались)))
Также, написал мне целую кучу других глупейших отговорок, сваливал все на почту, хотя посылка идеальная, без повреждений, пачки сигарет тоже абсолютно целые.
Еще писал, что один блок распакован и он возврату точно не подлежит, только каким образом без распаковки можно выявить, что сигареты сморщенные и с плесенью... И какая разница что блок распакован, если сигареты не пригодны для курения, то есть даже если он и сделал бы мне возврат, то пихнул бы эти сигареты с плесенью другому покупателю))
И в конце продавец посылает меня к модераторам, мол пусть они разбираются с его проблемой, хотя что тут разбираться, если сигареты абсолютно не годные, они с плесенью и элементарно опасны для курения! То есть вместо решения созданной им проблемы, продавец предложил дальше тратить мое время, трепать нервы мне и к тому же еще модераторам, как будто им заняться больше нечем, как разгребать его проблемы...
Продавец еще и нагло врет, говорил что я согласился на DUTY FREE, хотя оповестил меня, что отправил не укр. акциз только после полной оплаты и отправки. Как можно дать согласие на то, что уже сделано...
В итоге я остался без 700 грн., с сигаретами в которых плесень, потрепанными нервами и пошел в киоск покупать акцизные сигареты).
Что самое интересное, то человек вообще никак не прокомментировал негодность своих сигарет, не попросил сделать их фото, вообще даже не пытался разузнать, что не так с сигаретами... Это сразу дает понять, что он в курсе, какой негодный товар продал...
И MARLBORO Gold DUTY FREE нет в этой теме в списке продаваемых, это еще раз доказывает, что продавцу пришло в голову намеренно пихнуть негодный неликвид.
Человек торгует и нормальными сигаретами, покупал давненько у него блок LM, тогда нормальные были сигареты. Но как оказалось, параллельно и неликвидом торгует, то есть кому как повезет. Очень печально будет, если заказать сразу 10-20 блоков таких сигарет с плесенью...
Я думал решить проблему вне форума, на более высоком уровне (ПО ЗАКОНУ), но решил сначала не выносить за пределы форума и попробовать решить через администрацию.
Для закрытия вопроса мне нужны извинения продавца и полная денежная компенсация за негодный товар и его пересылку. Продавец посмеялся с моего доброго предложения оплатить обратную доставку, вот теперь оплатит доставку в обе стороны и будет курить свои сигареты с плесенью... Жаль только, что не верну кучу потраченных времени и нервов.
Если здесь правды не добьюсь, то будем решать проблему по закону, но в любом случае уважаемый Игорь поймет, что людей с ганфорума прокидывать не стоит.
Что-бы другие люди не попадались на развод, в качестве доказательств прилагаю скрины переписки с продавцом и фото сигарет. С уважением!
Скрины:
Сигареты: