Недавняя история с Infostore, что бы ни говорили об этом радетели интернет-свободы, завершилась проблемами только для владельцев ресурса. И возникли эти проблемы из-за детской порнографии, а не из-за сомнений в легальности контента на серверах компании. По крайней мере, сотрудники правоохранительных органов, которые в поисках офиса Infostore вломились поначалу в редакцию "Зеркала недели", были из отдела по борьбе с торговлей людьми.
Задачи украинских провайдеров
Однако можно предвидеть, что рано или поздно перед украинскими провайдерами вопрос сохранения приватности клиента станет ребром. И они, разумеется, не вступят в неравную "борьбу с системой" под лозунгами "свободы информации" - не их это дело. И вряд ли почем зря будут сдавать нас. Ведь все может простить пользователь своему провайдеру: и ненавязчивый (иногда до незаметности) сервис, и хамство на "горячих линиях", и невысокую скорость соединения. Но "сдачу" коллеги по бит-торренту, у которого к тому же не докачал 15% "Фантазий" Свелинка в редчайшем исполнении, - нет, этого ранимая душа пирата не простит никогда.
Пока в треугольнике пользователь - провайдер - правоохранительная система сохраняется хрупкое равновесие. Провайдеры рекламируют и продают жирные тарифные планы. Пользователи их покупают и "файлообмениваются" в меру своих аппетитов и способностей. А правоохранители не без оснований считают, что при всех воплях владельцев авторских прав, у которых отхватывают куски пирога, файлообмен - не самое страшное социальное зло в нашей стране. Его можно отложить "на потом" и заняться чем-то более насущным. А то, что все вокруг в чем-то слегка виноваты, это только на руку доблестным блюстителям закона - всегда есть повод заглянуть "на огонек" и дать понять конкретному гражданину, что это "потом" для него уже настало.
Комментарии ведущих провайдеров Украины
Мы попросили прокомментировать эту деликатную тему нескольких украинских провайдеров. Мы понимали, что просим слишком много. И почти не обиделись, когда кое-кто из них сделал вид, что нас не заметил. Мужественно согласились разговаривать на эту тему только в компании "ВОЛЯ".
Алина Сигда, руководитель PR-отдела компании "ВОЛЯ"
- В случае обращения работников правоохранительных органов ваша компания готова защищать конфиденциальность клиентов, подозреваемых в нарушении авторских прав?
- Любая информация о клиенте является конфиденциальной и не раскрывается. Обращение работников правоохранительных органов возможно только в виде оформленного в соответствии с действующим законодательством запроса. В нем не раскрывается содержание дела.
Мы предпочитаем использовать упреждающие меры. Компания "ВОЛЯ" не имеет и не поддерживает собственных серверов файлообменных сетей и торрентов. Кроме того, мы серьезно относимся к безопасности абонентов, предлагая лицензионные средства защиты, в частности допсервис "Защита от вирусов и спама DrWeb". Как вы знаете, антивирусное ПО фиксирует в так называемых черных листах ресурсы с нелегальным содержанием.
Еще один способ - информирование. Необходимо предупреждать (информировать) абонентов о том, что своими действиями они могут (часто по незнанию) спровоцировать внимание правоохранительных органов. Но именно сам пользователь добровольно принимает решение, откуда и что скачать, и потому принимает все риски, связанные с этим.
- Какие действия должны предпринять работники правоохранительных органов, чтобы получить информацию о трафике ваших клиентов?
- Необходимы соответствующие документы (постановление суда) с совершенно конкретной и доказуемой информацией, в чем обвиняется тот или иной пользователь.
- Как вы информируете пользователей о возможных правовых последствиях получения и распространения нелицензионного контента?
- На портале абонента
http://portal.volia.com есть раздел "База знаний". В нем содержится подробная информация о нормах и правилах пользования Сетью. Кроме того, там есть один очень важный вопрос: "На что обращать внимание при пользовании файлообменными сетями. Соблюдение норм пользования Сетью". Мы напоминаем своим клиентам, что при пользовании файлообменными сетями (торрентами) они не только скачивают информацию, но и отдают ее другим пользователям. И акцентируем их внимание на необходимости соблюдения Закона Украины "Об авторском праве и смежных правах" при использовании Интернета для получения различного программного обеспечения и иного контента (файлы, музыкальные произведения, фильмы и т. п.).
Чаще всего по Интернету передаются литературные, музыкальные и аудиовизуальные произведения, компьютерные программы, произведения изобразительного искусства, фотографии и т. п. Поэтому мы доводим до сведения клиентов, что в соответствии с Законом Украины "Об авторском праве и смежных правах" распространение подобного контента возможно только на основании письменного договора, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством.
Мы предупреждаем также о том, что при использовании специализированного ПО, обеспечивающего работу, в частности, в пиринговых сетях (DC++, BitTorrent, eDonkey и т. д.), возможно нарушение закона "Об авторском праве и смежных правах". В случае если абонент предоставляет общий доступ к своему компьютеру в Сети, то во избежание подобных нарушений он может ограничить доступ к объектам, которые могут быть защищены авторскими правами. Если абонент незаконно получил эти объекты, он может принять меры по предотвращению их дальнейшего распространения и использования.